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Si vous vous êtes intéressés par nos services, c'est ici que tout commence.
Familiarisez vous avec les conditions générales et choisissez le
tarif qui vous convient le mieux. Vous trouverez une
  explication détaillée pour chaque aspect de notre service dans
la section comprendre
.
                                                                                                                             


Tarif
Nous proposons 3 tarifs différents.
Contract terms
Tariff Free
Tariff Private
Tariff Professional
Frais d' Inscription
25,00 €
25,00 €
25,00 €
Tarif de base
0,00 €
59,95 €(par an)
199,95 €(par an)
Adresse « White label »
- 24,00 € (par an)
inclus
Durée de location
- 12 mois
12 mois
Période gratuite de stockage
30 jours
45  jours
60  jours
Dépassement de la période de stockage gratuite (par colis)
0,50 € (par jour)
0,50 € (par jour)
0,50 € (par jour)
Capacité de stockage
0,50 m³
1,25 m³
3,00 m³
Extension de l'espace de stockage (par m³)
15,00 €/m³ (par mois)
10,00 €/m³ (par mois)
Sur demande

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Étapes d'inscription

Pour vous inscrire, vous devez être âgé d'au moins 18 ans.
Après avoir choisi votre tarif, vous serez dirigés vers le formulaire d'inscription.

Pour une inscription complète , nous avons besoin de vos données personnelles pour la facturation, ainsi qu'une copie de votre carte d'identité ou d'un passeport valide afin de vérifier votre identité. Vous pouvez facilement télécharger ce document en utilisant ce formulaire . Si vous souhaitez garder l'anonymat vous pouvez noircir votre photo.

Voir un exemple.

Muster des Personalausweises
“ von Bundesrepublik Deutschland, Bundesministerium des Innern - Verordnung über Personalausweise und den elektronischen Identitätsnachweis (Personalausweisverordnung – PAuswV) vom 1. November 2010, BGBl. I Nr. 54, Anhang 1, S. 1469. Lizenziert unter Gemeinfrei über Wikimedia Commons.

En général, nous vérifions vos données dans un délais de un à deux jours ouvrables. Lorsque cela est fait, vous recevez un e-mail avec de plus amples informations concernant le processus. Les étapes suivantes seront:

  • Compléter l'inscription en payant les frais d'inscription
  • Obtenez votre adresse personnelle d'expédition en Allemagne

~Une fois votre inscription complétée , vous serez en mesure d'utiliser notre service immédiatement. Nous sommes impatients de recevoir vos envois.~

Les frais de base
Pour les tarifs Private et Professional, une taxe de base sera facturée . Cette taxe sera due lors de votre première commande à Krautbox Allemagne. Cette taxe est payable avec le paiement de votre première facture. Après cela, la taxe peut être payée en versements trimestriels ou annuels.

Période de contrat

Les tarifs Private et Professional implique une période minimale de contrat de douze mois . Le contrat sera automatiquement prolongé par la durée de la période précédemment sélectionnée. Vous pouvez annuler votre contrat au plus tard quatre semaines avant la date d'expiration de votre contrat. Pour le tarif Free, il n'y a pas de durée de contrat.

Si vous souhaitez clôturer votre compte, contactez-nous.

Votre adresse MyKrautbox
L' élément clés de notre service est de vous fournir une adresse. Il est très important que l'adresse étiquetée soit correcte sur toutes les expéditions qui nous sont envoyées, car elle est identifiée comme étant la vôtre. Cela signifie qu'il est très important que les données que vous nous donnez soient exactes et complètes, en particulier votre Krautbox ID.
Votre nom complet et l'adresse complète ne sont pas déterminants pour nous pour accomplir notre service correctement, l'important étant votre Krautbox ID. Cela pourrait être utile si le nombre de champs dans le formulaire d'adresse est limité.
Un formulaire d'adresse d'une boutique en ligne pourrait ressembler à l'exemple suivant. Essayez de toujours le remplir de maniere correcte. S'il vous plaît essayez toujours de donner toutes les composantes de votre Krautbox ID.

                                           

            

                                           

            

                   

      

             

Nous fournissons deux types d'adresses.Une version normale incluant le nom de notre entreprise et l'« étiquette blanche » ou « White Label », destinée aux entreprises ou à un usage professionnel car elle ne contiendra pas le nom de notre société.

Votre adresse ressemblera donc à l'un de ces exemples suivants:

 Manuela Musterfrau
 Abt.-A###

 MyKrautbox

 Am Saalehang 4, 06217 Merseburg
 GERMANY


Version standard


Manuela Musterfrau
 Votre nom
Abt.-A###
 Votre adresse personnelle
MyKrautbox
 Le nom de notre entreprise
Am Saalehang 4, 06217 Merseburg
   Notre adresse incluant la rue
   le numéro de rue , le code postal , la ville et le pays


 Max Mustermann
 Abt.-A###

 Nom du département

 Am Saalehang 4
 06217 Merseburg
 GERMANY


La version WHITE LABEL
Ne contient pas notre adresse

Max Mustermann
Votre nom ou le nom de votre entreprise
Abt.-A###
Votre adresse personnelle
Nom du département
Une composante speciale pour distinguer différentes
Am Saalehang 4, 06217 Merseburg
Notre adresse incluant la rue
le numéro de rue , le code postal , la ville et le pays


Vérification
Pour le stockage et l'usage de vos données personnelles nous avons un accord sur le traitement des données avec notre partenaire CDN Consulting qui se nomme désormais DreamRobot GmbH. Notre processus de paiement et de gestion des données est géré en coopération avec eux. Notre service requiert le rassemblement et la vérification des données personnelles. Nous prenons entière responsabilité en ce qui concerne vos données personnelles et nous enregistrons seulement ce que nous avons besoin pour vous fournir nos services.

Durée de stockage et de l'espace
Nous proposons différentes quantités de stockage et différentes durées pour stocker vos expéditions selon le tarif choisi.
~Comme nous sommes en train de développer notre service, il n'y a pour le moment aucune limitation d'espace de stockage ou de temps. Il y a certaines limites, mais elles sont très élevées et nous vous le ferons savoir à temps si elles s'appretent à être franchies.~

Le tarif Free signifie que vous disposez d' un espace de stockage de 0,50 m³. Cela correspond à une taille de neuf paquets ayant chacune une taille de 60cm x 30cm x 30cm ce qui correspond à la dimension standard. Cet espace peut être utilisé gratuitement pendant 30 jours.

Le tarif Private vous offre une capacité de stockage de 1,25 m³. Si vous souhaitez utiliser tout l'espace de stockage en même temps, vous pourriez stocker 27 paquets de taille standard . La période de stockage gratuite de 45 jours.

Le tarif Professional vous fournit un espace de stockage de 3,00 m³. C'est assez d'espace pour stocker 74 paquets standard ou deux palettes Europe remplies d'une hauteur de 1,50 m. Pour les abonnés à ce tarif, nous stockons les paquets pendant 60 jours sans frais.


Extension de l'espace de stockage

Vous avez toujours la possibilité de réserver un espace supplémentaire et d'étendre vos capacités de stockage.

Si vous êtes un utilisateur du tarif Private et Free et vous vous attendez à des expéditions qui pourraient conduire à un dépassement de votre espace, vous pouvez simplement augmenter votre capacité de stockage. L' espace de stockage supplémentaire sera mis à votre disposition pour une période de 30 jours. Le prix est calculé par mètre cube ajouté.

Pour les utilisateurs professionnels, nous trouverons une solution individuelle sur demande.